2021/07/21

マーケティングの基本

なぜ商品が売れないのでしょうか。

過剰供給だから？
不景気だから？
商品に魅力が無いから？

もっと違う理由があります。
それは、マーケティングの基本をスルーしているからです。

商品を生産する前に、マーケティングができる市場があるか、見込み客はいるか、本当に売れるのか、について、もっとしっかりと検討する必要があります。商品が売れないのは、マーケティングの基本を疎かにしているからです。

では、マーケティングの基本とは何でしょうか？
以下、詳しくみていきましょう。

１　狙うマーケットサイズは？

最初は、小さな市場を狙うのが鉄則です。
大きな市場だと、それだけ大きなマーケティング投資が必要になります。
まずは小さな市場から攻めましょう。

そこは利益を生む市場か、チェックしましょう。
利益を生む市場とは、以下の5つです。

熱心なファンを集めれば、業界や市場に影響されることはありません。愛着を持っている顧客一人を大切にすれば、いずれ100人、1000人、1万人と顧客は増えてリピーターも増えます。だから一人の顧客もおろそかにしたり、適当に対応してはいけません。

ビジネスは成功している歯医者に学びましょう。予約が取れない歯医者の　広告費はゼロです。なぜなら、新規患者は全てリピーターの口コミだから。
痛い治療したら、たちまち悪評判が広がり、新規患者は激減します。ビジネスの成功のヒントは、歯医者にあり！

どこを狙うかで発信する情報が、全然変わってきます。間違ったところに間違った情報が行くと時間と労力が無駄に終わります。

最初に商品を作りだそうとしてはいけません。
まずは買い手がどれだけいるかを見つけて、何を求めているかを理解することが先です。
苛立っている、助けが必要、日常問題から逃避したい、こんな買い手がたくさんいるマーケットを見つけて、はじめて商品を作る段階になる。

マーケティングは、人の心理を読む作業です。「買いたい」と人の動かす心理を理解することが大事です。需要があるところに飛び込んむだけでは売れません。人が何を望んでいるか、その心理を知ることが大切です。

見込み客を獲得するためにやることは３つあります。

そうすると、見込み客は恩に報いたくなり注文する。（返報性の原理）

以上が、マーケティングの基本です。
まとめると、

・　正しいマーケットサイズを選んでいるか？
・　利益を生む市場を選んでいるか？
・　流行や価格に左右されないマーケットか？
・　適切な見込み客に情報を出しているか？
・　商品開発の順番は正しいか？
・　何のため、誰のためにマーケティングしているか？

一方、ダメなマーケティングとは、この３つです。

まずは顧客を見つけるための自問自答してみましょう。

顧客をただ獲得しようとしてもダメです。
まずは

することが大切です。

見込み客に　ダイレクトメール（紙でもEメールでも）を送る場合、興味のない人はすぐにゴミ箱に捨ててしまいます。

しかしそこに一言、「興味がありそうな人に渡してください」と添えるだけで、顧客獲得の可能性は上がります。

商品が売れない理由を、過剰供給の市場、不景気、商品に魅力といったことに求めるのではなく、まずはマーケティングの基本ができているかを確認してみると、解決策が見つかるかもしれません！